Лишаєте телефон — ось що з ним буде і як це скасувати

Почніть звідси

Пробіжіть очима заголовки, перш ніж заповнювати форму на johnultra.com. Так ви побачите шлях свого номера ще до того, як натиснете кнопку, і не будете гадати потім.

Натиснули — вважайте, що дозвіл на обробку надано. Передумали — скажіть про це операторові в розмові або наберіть його пізніше. Дозвіл знімається усно, писати заяву чи шукати бланк не потрібно.

Спираємося на український закон про персональні дані. Поза тим, що перелічено нижче, з вашим записом не робиться нічого.

Заповніть два рядки — і зупиніться

Те, що набираєте ви

Впишіть ім'я в перший рядок, робочий телефон — у другий. Ім'я потрібне для звертання, телефон — щоб оператор подзвонив і разом із вами визначив кількість банок та місто видачі. Третього рядка тут немає, тож не дописуйте до імені адресу, вік чи назву діагнозу: ці відомості нам ні для чого.

Те, що сервер запише сам

На цю частину ви не впливаєте, але знати про неї варто. Хостинг веде технічний журнал і складає туди:

• мережеву адресу пристрою й область, звідки ви зайшли;
• назву браузера, платформу, ширину вікна;
• мітку часу відкриття й кількість хвилин на сторінці;
• звідки ви прийшли: з видачі пошуковика, з реклами чи за прямим посиланням;
• cookie рівно в тому обсязі, який ви самі дозволили.

Сприймайте цей перелік як статистику, а не як досьє. Рядки журналу знеособлені: вони описують потік відвідувачів, а не окрему людину, і зіставляти їх із вашою заявкою ніхто не намагається.

Простежте, куди йде кожне поле

Розсилок від нас не чекайте: у SMS-сервіси, рекламні кабінети чи партнерські бази ваш номер не вивантажується. Автоматичного профілю на вас теж ніхто не збирає — заявку відкриває жива людина.

Запам'ятайте цих трьох

1. Оператор. Бачить рядок з іменем і телефоном, доки доводить вашу заявку до відправлення.
2. Кур'єрська служба. Отримує ім'я, номер і населений пункт — рівно стільки, скільки треба для друку бланка.
3. Адміністратор хостингу. Тримає ключі від сервера, але у вміст заявок не заглядає: його ділянка — залізо й оновлення.

Шукаєте в переліку рекламне агентство або скупника баз — не знайдете, їх там немає й не з'явиться. Доповнити коло здатна тільки судова ухвала чи належно оформлена вимога держоргану.

Порахуйте, коли запис зникне

• виконане замовлення — три роки від дати відправлення;
• заявка, яку ви скасували в розмові, — місяць;
• технічний журнал хостингу — квартал;
• cookie статистики — до року, і лежать вони у вашому браузері, а не в нас.

Трирічний період узято не зі стелі: стільки часу ви можете повернутися з питанням про якість партії або попросити повторити те саме замовлення. Коли він вичерпаний, рядок затирається, і відновити його не вийде навіть на ваше прохання.

Скористайтеся правами: що казати оператору

Наберіть номер, з якого вам телефонували, назвіть ім'я й телефон із заявки та сформулюйте одну з вимог:

• «перевірте, чи є мій номер у базі» — почуєте так або ні;
• «надішліть копію того, що збережено» — підготуємо витяг;
• «виправте помилку в імені» — перепишемо рядок;
• «зітріть мене повністю» — знімемо дозвіл і видалимо запис;
• «більше не дзвоніть» — приберемо телефон з обдзвону, історію лишимо.

Відлік на виконання — тридцять календарних днів. Звірка імені й номера обов'язкова: без неї випадкова людина стерла б чужий рядок, назвавши навмання чийсь телефон.

Відповідь вас не влаштувала — пишіть скаргу Уповноваженому Верховної Ради з прав людини. Це наступна інстанція після нас.

Налаштуйте cookie під себе

Груп три, і дві з них ви вимикаєте самостійно:

• службові — тримають сесію; заборонивши їх, ви позбавите себе кнопки відправлення;
• лічильники — рахують, до якої хвилини ви додивилися ролик;
• рекламні — стартують тільки після вашого окремого «дозволити».

Щоб позбутися двох останніх, відкрийте налаштування браузера, знайдіть розділ про сайтові дані й заборонте їх для цього домену. Далі оновіть сторінку — вона поводитиметься так само, зникне лише статистика.

Що вже зроблено за вас

Гляньте на замок в адресному рядку, перш ніж тиснути кнопку. Сторінка віддається виключно через HTTPS, тож набраний телефон шифрується ще на вашому пристрої.

• вхід до панелі з заявками закритий паролем і прив'язаний до вузького переліку співробітників;
• у форму вшито невидиму пастку: людина її не помічає, скрипт спотикається;
• копії бази лежать зашифрованими й перезаписуються раз на тиждень;
• договір із перевізником окремим пунктом забороняє йому передавати контакти далі.

Не покладайтеся на це на сто відсотків — абсолютного захисту в мережі не існує. Саме тому ми не питаємо ані адреси, ані реквізитів картки: те, чого в базі немає, неможливо втратити.

Звіряйте дату перед повторним замовленням

Порядок роботи із заявками може змінитися. Тоді ми перепишемо потрібні розділи стрічки й поставимо свіжу дату під заголовком — подивіться на неї, якщо повернулися сюди через півроку.

За старі замовлення не хвилюйтеся: кожна заявка живе за тією версією тексту, яка висіла на сайті в день її надсилання.